Fragen & Antworten
Versand
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
In der Regel dauert die Lieferung 2-4 Werktage.
Welche Versandkosten fallen an?
Der Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,99€ und ist versichert.
Retoure
Kann ich einen Artikel zurücksenden?
isharps gibt dir die Möglichkeit die Ware binnen 14 Tage nach Erhalt zurückzuschicken, wenn die Artikel in einem unversehrten Zustand sind.
Wie gehe ich bei einer Retoure vor?
Sende uns innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Produkte eine Email an team@isharps.de und gebe folgende Informationen an:
• Vor- und Zuname
• Bestellnummer
• Zurückzugebende Artikel
Im Anschluss kannst du die Retoure an uns zurücksenden.
Wer zahlt die Retoure?
Die Rücksendekosten trägt der Käufer/ die Käuferin.
Wann erhalte ich die Rückerstattung?
Die Kaufpreiserstattung hat durch uns binnen 14 Tage ab Erhalt der Rücksendung zu erfolgen.
Hilfe & Kontakt
Sollte dir noch etwas unklar sein, kannst du gerne unser Kontaktformular ausfüllen. Unser Support wird sich deiner Sache schnellstmöglich annehmen.
